Att beställa simkort kan verka som en enkel process, men det finns en hel del att tänka på för att det ska bli rätt från början. Oavsett om du ska skaffa ett nytt nummer, byta mobiloperatör, eller bara vill ha ett extra simkort för surfplattan eller barnens mobiltelefon, gäller det att förstå hur det fungerar. Här går vi igenom allt du behöver veta innan du ska beställa simkort, hur du gör det, vad som händer efteråt och hur du aktiverar det – oavsett vilken operatör du väljer.
Vad är ett simkort?
Ett simkort, eller Subscriber Identity Module, är en liten plastbricka med ett inbyggt chip som kopplar din mobiltelefon eller surfplatta till mobilnätet. Det innehåller information om ditt abonnemang, såsom telefonnummer, vilka nätverk du får använda och om du har tillgång till exempelvis 5G eller dataroaming.
Olika typer av simkort
Det finns olika storlekar på simkort, även om själva tekniken är densamma. De tre vanligaste är mini, micro och nano. Idag använder nästan alla moderna smartphones nano-simkort, vilket är det minsta formatet. När du beställer ett nytt simkort får du oftast ett så kallat trippel-sim där alla tre storlekar ingår, så att du kan anpassa det efter din enhet.
När behöver man beställa simkort?
Det finns flera situationer som kräver att du beställer ett nytt simkort. Det kan handla om att du byter operatör, köper en ny enhet som kräver en annan simkortsstorlek, vill ha ett extra kort till en surfplatta eller ett mobilt bredband, eller om ditt nuvarande kort är trasigt eller borttappat.
Byte av operatör
Om du byter från en mobiloperatör till en annan måste du alltid beställa simkort från din nya operatör. Det gamla simkortet fungerar inte längre när du har porterat ditt nummer.
Ny enhet
Om du byter till en telefon som kräver ett annat simkortsformat, till exempel från micro till nano, behöver du beställa ett nytt kort som passar den nya mobilen.
Extrakort till andra enheter
Många operatörer erbjuder möjligheten att ha flera simkort kopplade till samma abonnemang. Det är praktiskt för dig som vill kunna surfa eller ringa från både telefon och surfplatta utan att byta kort.
Hur beställer man ett simkort?
Processen att beställa ett simkort är enkel, men varierar något mellan olika operatörer. Generellt gör du så här: gå in på operatörens webbplats, välj abonnemang eller kontantkort, fyll i dina uppgifter och invänta leverans. I vissa fall kan du behöva legitimera dig med BankID, särskilt om du tecknar ett abonnemang.
Beställa simkort med eller utan abonnemang
Du kan beställa ett simkort antingen med ett abonnemang eller som ett kontantkort. Abonnemang innebär en löpande månadskostnad, ofta med bindningstid, medan ett kontantkort laddas med surf och samtal manuellt när du behöver det.
Hur lång tid tar det att få ett simkort?
Leveranstiden för ett simkort varierar mellan operatörerna men ligger oftast på mellan en och tre arbetsdagar. En del aktörer skickar simkortet redan samma dag du beställer, medan andra har längre hanteringstid. Om du byter operatör sker leveransen ofta i samband med att nummerflytten sker.
Aktivering av simkort
När du har fått ditt simkort behöver det aktiveras innan det kan börja användas. Exakt hur du gör varierar, men vanligtvis sker aktiveringen automatiskt när du sätter in kortet i din enhet. I vissa fall måste du logga in på operatörens webbportal eller använda BankID för att bekräfta aktiveringen.
Problem vid aktivering
Om simkortet inte fungerar direkt kan det bero på att det ännu inte är aktiverat, att det är skadat, eller att din mobil är operatörslåst. Du kan alltid kontakta kundtjänst hos din operatör om du stöter på problem.
Vanliga frågor vid beställning av simkort
Många undrar över hur det fungerar med nummerflytt, om det går att använda e-sim istället, eller vad som händer om man ångrar sig. Här följer fördjupningar i några av de vanligaste funderingarna.
Kan jag behålla mitt gamla nummer?
Ja, när du byter operatör kan du nästan alltid ta med dig ditt gamla nummer. Det kallas för nummerportering och görs i samband med att du beställer ett nytt abonnemang. Du anger då att du vill flytta ditt nuvarande nummer, och sedan sköter den nya operatören resten.
Vad är skillnaden mellan simkort och e-sim?
Ett e-sim fungerar på samma sätt som ett traditionellt simkort men är ett inbyggt, elektroniskt simkort som inte behöver sättas in fysiskt. Du får istället en QR-kod eller en aktiveringslänk från operatören som du skannar med mobilen. E-sim fungerar dock bara på enheter som stödjer tekniken.
Kan jag ångra min beställning?
Om du beställer simkortet online har du normalt sett 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Det gäller dock inte alltid om du redan aktiverat abonnemanget eller börjat använda tjänsten.
Kostnader för att beställa simkort
Många operatörer erbjuder gratis simkort, särskilt om du beställer ett kontantkort. För abonnemang är kostnaden ofta inbakad i månadskostnaden. Om du däremot tappar bort ditt simkort och behöver ett nytt, kan operatören ta ut en avgift.
Vad kostar ett extrakort?
Om du vill ha ett extra simkort för surf till exempelvis en surfplatta kostar det vanligtvis en mindre månadsavgift. Priset varierar beroende på operatör och abonnemangsform.
Beställa simkort till barn
När du ska beställa simkort till ett barn kan det vara bra att välja ett kontantkort eller ett abonnemang med kostnadskontroll. På så vis undviker du oväntade avgifter. Många operatörer har särskilda ungdomserbjudanden med låg månadskostnad och anpassade surfmängder.
Beställa simkort utomlands eller vid utlandsresa
Om du ska resa utomlands och inte vill använda ditt svenska abonnemang kan du beställa ett simkort från ett lokalt mobilnät i det land du ska till. Det gör att du slipper höga roamingkostnader och får bättre täckning.
Kan jag beställa simkort till en adress utomlands?
Det är inte alla operatörer som skickar simkort utomlands, men vissa erbjuder detta som en extra tjänst. Annars kan du be någon skicka kortet vidare till dig efter leverans i Sverige.
Simkort för mobilt bredband
Du kan även beställa simkort för mobilt bredband, till exempel till en router eller surfplatta. Det är ett bra alternativ om du inte har fast internet hemma eller vill ha ett portabelt alternativ för semesterhuset eller båten.
Hur vet jag vilket nät simkortet använder?
Olika operatörer använder olika mobilnät, till exempel Telia, Tele2, Telenor eller Tre. Även om du väljer en lågprisoperatör är det viktigt att ta reda på vilket nät de använder, så att du vet att du får täckning där du bor och arbetar.
Hur lång tid är ett simkort giltigt?
För kontantkort gäller att du måste använda simkortet inom en viss tidsperiod för att det ska förbli aktivt. Tiden varierar mellan olika operatörer men ligger ofta på 6 till 12 månader. För abonnemang gäller giltigheten så länge du betalar för tjänsten.
Så väljer du rätt när du ska beställa simkort
Det viktigaste när du ska beställa simkort är att utgå från dina behov. Fundera på hur mycket du surfar, om du vill kunna ringa och sms:a eller bara behöver datatrafik. Titta också på om operatören erbjuder täckning där du bor, och om du vill ha e-sim eller ett fysiskt kort.
Vanliga frågor och svar om att beställa simkort
Hur lång tid tar det att få ett simkort?
De flesta operatörer levererar simkortet inom en till tre arbetsdagar efter beställning.
Kan jag använda samma simkort i flera enheter?
Nej, ett simkort är kopplat till en enhet. Vill du använda samma abonnemang i flera enheter kan du beställa ett extra simkort.
Fungerar simkortet direkt när jag får det?
Ofta fungerar det direkt när du sätter in det, men i vissa fall krävs aktivering via kundportal eller BankID.
Vad händer om jag tappar bort mitt simkort?
Du bör omedelbart spärra kortet via din operatör och beställa ett nytt. Vissa tar ut en avgift för ersättningskort.
Kan jag behålla mitt nummer när jag byter simkort?
Ja, du kan behålla ditt nummer vid byte av simkort om du gör en nummerportering i samband med att du byter operatör.
